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DIRIGIDO A:
Directivos, Mandos intermedios y Personal de áreas técnicas relacionadas a la fabricación de productos.
OBJETIVO Y METODOLOGÍA DEL CURSO:
Dar a conocer la metodología práctica y operativa a seguir para la resolución de los problemas que surgen habitualmente en un entorno industrial. Comunicar la importancia de la organización del mando intermedio delante de estas eventualidades y establecer las medidas correctivas y preventivas que permitan la recurrencia del problema.
FECHA REALIZACIÓN: a determinar.
DURACIÓN: 12 horas repartidas en dos sesiones.
HORARIO:
1ª sesión: de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 19:00
2ª sesión: de 09:00 a 13:00
LUGAR: Passeig Sant Joan 110, 1er 1ª (Barcelona)
IMPARTIDO POR:
Eduard Martínez i Pedrosa
Ingeniero Técnico Industrial. Auditor Jefe IRCA y EARA.
Auditor de automoción ISO/TS16949 y OHSAS 18001.
Auditor e Ingeniero de Calidad por la ASQ (American Society for Quality). Consultor y Formador. Técnico Superior Prevención de Riesgos.
PRECIO POR ASISTENTE:
Precio inicial: 360,00 €.
Precio final: 190,00 €
(Los precios incluyen la documentación del alumno, los coffee breaks y las comidas).
[.S.P.G. tramita la gestión de la subvención ante la Fundación Tripartita (FTFE, antiguo FORCEM) gratuitamente].
PROGRAMA DEL CURSO:
CAPÍTULO 1: PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - INTRODUCCIÓN
Pre-Evaluación
Definiciones de Solución de Problemas
Elementos clave de un proceso robusto de solución de problemas
Estructura del Proceso de Solución de Problemas (PSP)
Proceso de Solución de Problemas – 4 pasos
Proceso de Solución de Problemas – 8 acciones
Beneficios de PSP
Formatos Propuestos
Mapa de 5 pasos para PSP
CAPÍTULO 2: PASO 1. SELECCIONAR
Acciones requeridas
Insumos, Salidas, Tareas clave
Formatos de PSP
Caso de Estudio – Paso 1
Recuadro con el título – Formato de PSP
CAPÍTULO 3: PASO 2. CONTENER
Acciones requeridas
Insumos, Salidas, Tareas clave
Formatos PSP
Caso de Estudio – Paso 2
CAPÍTULO 4: PASO 3. CORREGIR
Acciones requeridas
3a. Insumos, Salidas, Tareas clave
Análisis de los 5 Por qué
Caso de Estudio – Acción 3a
Caso de Estudio – Acción 3b
Selección 3b de PSP
Versión correcta del formato PSP
3c. Insumos, Salidas, Tareas clave
3c. Formatos de PSP
3d. Formatos de PSP
3d. Insumos, Salidas, Tareas clave
CAPÍTULO 5: EJERCICIOS PRÁCTICOS
Anexo. Formatos Propuestos
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